Finalizar compra

Identidad y titularidad

La responsable y titular de la Tienda Creativa Atelier es MARTA PORCEl VÍLCHEZ, con domicilio en C/Bachiller Sansón 3, 18008, GRANADA. Puedes contactar conmigo enviándome un email a marta@creativaatelier.com.

Información de los servicios y productos digitales

Los productos que encontrarás en la tienda online son patrones digitales en formato PDF para que puedas realizar tus trabajos de punto y crochet.

Todos los productos digitales disponibles en este sitio son propiedad de Marta Porcel Vílchez  y están protegidos por derechos de propiedad intelectual «Todos los derechos reservados».  Cualquier uso de productos digitales comprados a través de este sitio son para su propio uso personal, no comercial. El pago del precio del producto digital le otorga una licencia no exclusiva, no transferible para utilizar el producto digital para su uso personal, no comercial, de acuerdo con estas condiciones de venta.

Usted se compromete a no redistribuir, transmitir, ceder, vender, transmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, modificar, sublicenciar o transferir productos digitales disponibles a través de este sitio. Nada en estos términos de venta otorga derechos distintos de los expresamente establecidos en este documento. En especial, y sin que su mención tenga carácter limitativo estos términos no otorgan ningún derecho en relación con la interpretación o ejecución pública, el uso de promoción, la venta comercial, la reventa, reproducción, distribución o explotación comercial de cualquier producto digital.

Creativa Atelier tiene derecho a obtener medidas cautelares en su contra, además de todos los demás recursos de que dispongapara hacer cumplir estos términos de venta y para evitar un uso no autorizado de este sitio, y/o de los productos digitales.

Para evitar el uso no autorizado, los productos digitales pueden llevar una marca de agua digital que  permita identificar el origen de los productos digitales y el seguimiento de cualquier transferencia posterior no autorizada. Mediante la compra de un producto digital, te comprometes a no intentar suprimir la marca de agua o de eludir la tecnología de seguridad de ninguna manera.

Precio e impuestos

Están expresados en euros (€), son los marcados en cada descripción de producto e incluyen los impuestos correspondientes. Para que te enviemos la factura de tu compra, envíanos un email con el número de tu pedido y tus datos fiscales a marta@creativaatelier.com

Forma de pago

Los pagos se efectuarán en el momento en que realices tu pedido. La forma de pago será o bien mediante PAYPAL o con tarjeta bancaria a través de la terminal de punto de venta (tpv) de nuestra web, gestionada por la entidad BBVA. Esta web cumple con todas las medidas de seguridad técnicas para garantizar la seguridad de los pagos y la protección de los datos que se introducen al efectuar la compra.

Entrega

Tras finalizar el proceso de pago, aparece una ventana en la que hay un link de descarga  con el título del patrón adquirido.  Se pulsa el vínculo y automáticamente el sistema del ordenador indica la carpeta a la que se desea descargar el contenido.  Una vez hecho esto,  comienza la descarga del archivo PDF.

La segunda opción es a través de un email que recibirá en su buzón nada más realizar el pago.  El sistema de descarga a través de vínculos es el mismo que en la opción anterior. Al tratarse de un mail que se envia de forma automática, puedes mirar en tu carpeta de Spam si no lo encuentras al terminar de formalizar tu compra.

Al tratarse de productos digitales, serán enviados siempre de forma telemática, nunca a una dirección postal de forma física.

Devoluciones 

Por favor, ten en cuenta que, debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos una vez que un patrón ha sido comprado y descargado. Al comprar y descargar un patrón, se considera que está «usado» y, por lo tanto, no es posible devolverlo ni reembolsarlo.

Te animamos a revisar cuidadosamente la información del producto antes de completar tu compra y a comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta. En caso de compras duplicadas accidentales del mismo patrón, por favor avísanos dentro de las 24 horas y con gusto procesaremos un reembolso por la segunda compra.

Cuenta de cliente

Durante el proceso de compra, una vez que tienes tu pedido en el carrito de la compra, puedes crear una cuenta de cliente en nuestra tienda. Para hacerlo, únicamente deberás introducir un nombre de usuario y una contraseña. De esta manera, no tendrás que poner tus datos cada vez que compras en la tienda y podrás ver el historial de tus pedidos. En todo momento tendrás la opción de, si lo deseas, eliminar tu cuenta.

Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

Aceptación de las condiciones de venta

La compra de productos en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Para cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, contacta con marta@creativaatelier.com